Toda reparación que hacemos en equipos Samsung queda respaldada con garantía por escrito de 90 a 180 días sobre el repuesto instalado y la mano de obra, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
Entre 90 y 180 días por escrito, sobre el repuesto instalado y la mano de obra, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa de SERNAC.
El diagnóstico a domicilio en Santiago cuesta $15.000, y queda en $0 si apruebas la reparación el mismo día.
Sí, usamos repuestos 100% originales Samsung. Si en algún caso ofrecemos una alternativa genérica certificada, te lo indicamos con transparencia antes de la reparación.
Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa de SERNAC.
La mayoría de reparaciones se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está disponible en stock.
Sí, cubrimos las comunas de Santiago y el Gran Santiago. Escríbenos tu comuna para confirmar cobertura y tiempo estimado de llegada.
Sí, aceptamos pago contra entrega al finalizar la reparación, además de transferencia y tarjeta.
Si el repuesto necesario no está en stock, te confirmamos el tiempo de espera exacto y programamos una segunda visita sin cobrar diagnóstico adicional.
Revisa la boleta o factura de compra y el número de serie del equipo; si tiene menos de 1 o 2 años (según el modelo), puede seguir cubierto por la garantía de Samsung y conviene consultar primero con un servicio autorizado de fábrica.
Escríbenos por WhatsApp con el número de tu orden de servicio.
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