Tenemos técnicos distribuidos en distintos puntos de la Ciudad de Santiago y alrededores para llegar más rápido a tu zona. Elige la más cercana a ti para ver el detalle de cobertura.
Muy probablemente sí. Cubrimos la Ciudad de Santiago (San Francisco, Bella Vista, Costa del Este, Punta Pacífica, Santiago Viejo) y áreas cercanas como San Miguelito, Arraiján y La Chorrera. Escríbenos tu zona exacta para confirmar.
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Ver cobertura →El diagnóstico a domicilio en Santiago cuesta $15.000, y queda en $0 si apruebas la reparación el mismo día.
Sí, usamos repuestos 100% originales Samsung. Si en algún caso ofrecemos una alternativa genérica certificada, te lo indicamos con transparencia antes de la reparación.
Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa de SERNAC.
La mayoría de reparaciones se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está disponible en stock.
Sí, cubrimos las comunas de Santiago y el Gran Santiago. Escríbenos tu comuna para confirmar cobertura y tiempo estimado de llegada.
Sí, aceptamos pago contra entrega al finalizar la reparación, además de transferencia y tarjeta.
Si el repuesto necesario no está en stock, te confirmamos el tiempo de espera exacto y programamos una segunda visita sin cobrar diagnóstico adicional.
Revisa la boleta o factura de compra y el número de serie del equipo; si tiene menos de 1 o 2 años (según el modelo), puede seguir cubierto por la garantía de Samsung y conviene consultar primero con un servicio autorizado de fábrica.
