Sabemos que entre semana no siempre es fácil recibir al técnico. Atendemos los sábados según disponibilidad de agenda, para que no tengas que faltar al trabajo por una reparación.
Sí, según disponibilidad de agenda. Escríbenos por WhatsApp con la falla y tu comuna, y te confirmamos si hay horario disponible el próximo sábado.
Especializados en electrodomésticos Samsung, con conocimiento específico de tecnologías como Digital Inverter, Twin Cooling Plus y WindFree.
Trabajamos con piezas originales Samsung. Si alguna vez ofrecemos una alternativa genérica, te lo decimos con total transparencia antes de instalarla.
Toda reparación queda respaldada con garantía de 90 a 180 días, conforme a la Ley 19.496 y la normativa de SERNAC.
El diagnóstico a domicilio cuesta $15.000, pero queda en $0 si apruebas la reparación en la misma visita.
El diagnóstico a domicilio en Santiago cuesta $15.000, y queda en $0 si apruebas la reparación el mismo día.
Sí, usamos repuestos 100% originales Samsung. Si en algún caso ofrecemos una alternativa genérica certificada, te lo indicamos con transparencia antes de la reparación.
Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la normativa de SERNAC.
La mayoría de reparaciones se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está disponible en stock.
Sí, cubrimos las comunas de Santiago y el Gran Santiago. Escríbenos tu comuna para confirmar cobertura y tiempo estimado de llegada.
Sí, aceptamos pago contra entrega al finalizar la reparación, además de transferencia y tarjeta.
Si el repuesto necesario no está en stock, te confirmamos el tiempo de espera exacto y programamos una segunda visita sin cobrar diagnóstico adicional.
Revisa la boleta o factura de compra y el número de serie del equipo; si tiene menos de 1 o 2 años (según el modelo), puede seguir cubierto por la garantía de Samsung y conviene consultar primero con un servicio autorizado de fábrica.
Escríbenos por WhatsApp y confirmamos disponibilidad.
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